Aviso de Privacidad

Última actualización: 2026-07-05

Este Aviso de Privacidad explica cómo Aurea Cloud recopila, usa, comparte y protege tu información, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Responsable del Tratamiento

Aurea Cloud, con domicilio en Av. Ejemplo 123, Col. Centro, Guadalajara, Jalisco, CP 44100, México, es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de nuestros servicios. Puedes contactarnos en legal@aureacloud.com.

Datos Personales que Recabamos

• Identificación y contacto (nombre, correo, empresa, rol).
• Uso del servicio (páginas visitadas, funciones utilizadas, IP y dispositivo).
• Contenido que proporcionas (clientes, proyectos, presupuestos, notas).
• Facturación cuando aplique (plan, RFC/IVA, facturas).
• Cookies y tecnologías similares para recordar preferencias y medir uso.

Finalidades del Tratamiento

• Proveer, mantener y mejorar el servicio.
• Gestionar cuentas, seguridad y prevención de abusos.
• Envío de comunicaciones transaccionales (invitaciones, cambios, recibos).
• Cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos de autoridad.
• Finalidades secundarias: analítica y mejoras de experiencia (puedes oponerte).

Transferencias y Encargados

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con proveedores (encargados) de infraestructura, pagos o analítica bajo contratos que requieren confidencialidad y seguridad. Si requerimos transferir datos a terceros (nacionales o extranjeros) distintos del encargado, lo haremos con fundamento legal o tu consentimiento, según corresponda.

Plazos de Conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para prestar el servicio y conforme a requisitos legales y fiscales. Puedes solicitar la supresión cuando resulte procedente.

Medidas de Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, acordes al riesgo.

Derechos ARCO y Otros Derechos

• Acceso: conocer tus datos y el tratamiento.
• Rectificación: solicitar correcciones si son inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación cuando proceda.
• Oposición: oponerte por causa legítima a finalidades específicas.
• Limitación de uso o divulgación y revocación del consentimiento.
• Portabilidad cuando sea técnicamente viable.

Contacto

Dudas o solicitudes: legal@aureacloud.com.